Código Digital WhatsApp

Tráfego pago para médicos, clínicas e consultórios

Para quem tem clínica ou consultório: Google Ads para clínicas médicas e Meta Ads, montados dentro das regras de publicidade da área da saúde e medidos pelo que importa numa clínica: consulta agendada, não mensagem recebida.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês. Verba de anúncio a partir de R$ 1.000, paga por você, na sua conta.
Um serviço só: gestão de tráfego pago, desde 2020. Você fala direto com o gestor da conta.
Ortopedia, dermatologia, ginecologia, oftalmologia, pediatria, endocrinologia e outras. A conversa começa por entender a sua especialidade e a sua região, não por uma proposta.
Tráfego pago para médicos em Curitiba, em São Paulo ou em qualquer cidade do Brasil: o trabalho é remoto e a campanha é montada para a praça da sua clínica.

Empresas que já contrataram a gestão

Fideles Sports
Dalebol
Real Motos Honda
MotoTec Honda
Gran Arthurium
ACI Sete Lagoas
Fiteca Tecidos
Esquimó Climatização
UniUnica

Sendo direto, porque você ia perceber de qualquer jeito: nenhuma dessas empresas é clínica ou consultório. A Código Digital ainda não atendeu um cliente da área médica, e preferimos escrever isso aqui do que deixar você descobrir na reunião.

O que existe desde 2020 é campanha de captação de contato para negócios em que a venda não acontece no clique: alguém pesquisa, compara, conversa e só então decide. É o mesmo mecanismo de uma clínica, e é o que a gente faz todo dia na gestão de tráfego pago para empresas. O que muda no seu caso, e muda bastante, são as regras de publicidade e a forma de medir. É disso que o resto desta página trata.

O que está incluído na gestão de Google Ads para médicos

Uma coisa só, feita inteira: a operação das campanhas da sua clínica no Google Ads e no Meta Ads.

Montagem ou reestruturação

Campanha do zero, ou reorganização da conta que a clínica já tem, separada por especialidade e por região de atendimento.

Palavras e públicos

Separação de quem procura consulta de quem procura explicação sobre um sintoma. São buscas parecidas e intenções opostas.

Anúncios e criativos

Peças escritas dentro do que a publicidade médica permite, com designer na equipe. Sem antes e depois, sem promessa de resultado.

Medição de conversão

Para saber qual anúncio gerou contato de verdade, e não só clique no botão do WhatsApp.

Ajuste de verba, lances e horário

Acompanhamento contínuo ao longo do mês. Horário conta: contato que chega com a recepção fechada esfria antes de alguém responder.

Bloqueio do desperdício

Corte das buscas que gastam e nunca viram consulta, a começar pela busca por sintoma, que é a maior fonte de clique caro e inútil na saúde.

Relatório e reunião todo mês

Além do dashboard, que você abre quando quiser para ver os resultados em tempo real.

Especialidade não é detalhe de configuração, é o que define a campanha. Quem procura ortopedista com dor no joelho decide no mesmo dia e compara pouco: o anúncio precisa aparecer na hora e levar direto para o agendamento. Quem pesquisa cirurgia plástica, cirurgia refrativa ou um tratamento dermatológico passa semanas comparando profissional, e ali o que pesa é o que a página conta sobre quem atende. E quem procura endocrinologista, cardiologista, ginecologista ou pediatra costuma estar escolhendo acompanhamento, não uma consulta só, o que muda o quanto vale a pena pagar por aquele contato.

São três comportamentos de busca diferentes dentro da mesma clínica, com sazonalidade e urgência próprias, e é por isso que eles não dividem o mesmo anúncio nem a mesma verba.

Precisa de algo além da gestão? Traga na conversa. O que fizer sentido para o seu caso entra na proposta, combinado antes.

Quero saber se serve para a minha clínica

O que a gente olha primeiro na conta de uma clínica médica

Quase toda conta da área da saúde que chega aqui tem pelo menos um destes problemas.

A conta paga para explicar sintoma

Quem digita dor no joelho, mancha na pele ou zumbido no ouvido quase nunca está marcando com o ortopedista, o dermatologista ou o otorrino: está tentando entender o que sente. O volume é grande, o clique custa o mesmo de sempre e a agenda não enche. É o maior ralo de verba na saúde.

Anúncio reprovado ou conta com restrição

Saúde é categoria sensível nas plataformas. Texto errado derruba o anúncio, e reprovação repetida encosta a conta inteira. Quando isso acontece, a campanha para de rodar sem ninguém perceber na hora.

Particular e convênio no mesmo anúncio

Quem procura por convênio quer saber se o plano dele é aceito. Quem procura particular quer saber quando tem vaga e como marcar. Mandar a mesma mensagem para os dois desperdiça os dois.

O raio não bate com quem realmente vai à clínica

Paciente não atravessa a cidade para uma consulta de rotina. Campanha aberta demais compra clique de gente que nunca chegaria à porta, e a verba acaba antes de aparecer para o vizinho.

Mede mensagem, não consulta

O painel conta clique no WhatsApp. Entre esse clique e o paciente sentado na cadeira existem duas perdas conhecidas: a resposta que demora e quem marca e não aparece. Campanha que só olha volume de contato ignora as duas.

A campanha foi criada e nunca mais tocada

Anúncio não é obra pronta. O leilão muda todo dia, termo novo aparece toda semana, e conta parada perde espaço para conta ajustada.

A análise inicial serve para dizer qual desses é o seu caso, antes de qualquer proposta.

Tráfego pago para ortopedia, onde a decisão acontece no mesmo dia

Ortopedia é a especialidade em que o paciente pesquisa e resolve na mesma hora. Quem torceu o tornozelo, caiu ou acordou com a coluna travada não compara currículo: procura um ortopedista que atenda hoje e perto de casa. Ao lado disso convive a ortopedia eletiva, a cirurgia de joelho, ombro ou coluna, que leva semanas de comparação. Um anúncio só não serve para os dois, e é dessa separação que sai a montagem dos anúncios de uma clínica de ortopedia, no Google Ads e no Meta Ads.

A busca acontece fora do horário da recepção

Entorse de sábado, queda de domingo, dor que aperta à noite. Boa parte da procura por ortopedista se concentra justamente nas horas em que a clínica está fechada, e quem não recebe resposta chama o próximo da lista antes de você abrir. Por isso a grade de horário da campanha e o que acontece com o contato fora do expediente são decididos juntos, antes de subir, e não depois que a verba já rodou.

O raio encolhe com a dor e volta a crescer na cirurgia

Ninguém atravessa a cidade mancando. A busca de urgência é perto de mim, hoje, agora, e raio largo demais compra clique de quem nunca chegaria à porta. Já quem vai operar joelho, ombro ou coluna aceita viajar pelo profissional certo e pede segunda opinião antes. São duas campanhas com raio, verba e página de destino próprios, dentro da mesma clínica de ortopedia.

Dor no joelho é busca, não é paciente

Sintoma é o termo mais pesquisado da ortopedia e quase todo informacional: gente tentando entender o que sente, achar exercício ou saber se passa sozinho. Junte quem procura fisioterapia e quem só quer confirmar se o plano cobre, e você tem as três frentes de bloqueio que a conta precisa antes do primeiro real gasto. O que sobra é o que conta como lead aqui, e são dois: consulta marcada para o mesmo dia na urgência, avaliação com o cirurgião na eletiva. Medir os dois no mesmo balde esconde o que cada campanha está fazendo.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Quero anunciar a minha clínica de ortopedia

Tráfego pago para dermatologia: o clínico e o estético não disputam o mesmo clique

A pele é o único órgão que o paciente enxerga. Ele fotografa, compara com imagem na internet e procura pomada antes de procurar dermatologista, e é por isso que a busca por sintoma pesa tanto nesta especialidade. Além dela, a mesma clínica atende duas demandas com preço, prazo de decisão e limite de publicidade diferentes. Campanha que trata as duas como uma só entrega a verba para a mais barata.

Acne e preenchimento não moram na mesma campanha

Quem digita acne, psoríase, queda de cabelo ou mancha na pele está tratando um problema de saúde e decide pelo diagnóstico. Quem digita botox, preenchimento ou harmonização está escolhendo um procedimento e compara por semanas antes de marcar. Na conta isso vira campanhas separadas, com verba própria, anúncio próprio e limite de publicidade próprio para cada lado.

O contato estético é mais barato e puxa a verba sozinho

Se os dois lados dividem a mesma campanha e a mesma conversão, o Google Ads faz o que foi mandado fazer: persegue o contato que custa menos e aparece mais, e o lado clínico encolhe sem ninguém ter decidido isso. Por isso a medição aqui separa consulta dermatológica de avaliação de procedimento, e conta agendamento, não mensagem recebida. São dois números, e eles precisam ser lidos separados.

Você concorre com quem não responde ao mesmo conselho

Clínica de estética sem médico entra no mesmo leilão anunciando antes e depois, preço e pacote. Você não pode responder com nada disso, e disputar preço com quem tem outra estrutura de custo só encarece o clique. O anúncio de dermatologista ganha em outro terreno: diagnóstico, exame, prescrição e acompanhamento. Dermatologia é medicina, e é justamente isso que a concorrente não pode dizer.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Falar sobre a campanha da clínica de dermatologia

Tráfego pago para ginecologia e obstetrícia

Em ginecologia a paciente não procura uma consulta, procura uma profissional para acompanhar ela pelos próximos anos, e às vezes por uma gestação inteira. A decisão é de confiança, não de preço nem de horário vago, e o anúncio que ignora isso disputa pelo motivo errado. O assunto também é íntimo, o que limita formato e criativo: o que sobra, e é justamente o que dura, é aparecer com discrição para quem já está procurando.

A busca já chega com um requisito

Em poucas especialidades a pesquisa vem tão declarada. A paciente digita ginecologista mulher, ginecologista perto de mim ou o nome do plano, e isso não é detalhe de redação: é condição para ela marcar. Se a clínica tem profissional mulher atendendo, isso precisa estar no anúncio e na página. Se não tem, o termo vira palavra negativada, porque é clique que custa igual aos outros e nunca vira consulta.

Pré-natal, reprodução e climatério não dividem a mesma verba

Dentro da mesma sala convivem procuras com relógio próprio, e no Google Ads elas não dividem grupo nem orçamento. Pré-natal tem janela curta e a gestante decide em poucas semanas. Reprodução humana tem ciclo longo, comparação intensa e outro patamar de investimento da paciente. Climatério e endometriose costumam chegar por sintoma, depois de meses de dúvida. E estética íntima é outro negócio dentro do mesmo consultório, com restrição de publicidade mais apertada, que pede campanha separada para não comer a verba da ginecologia clínica.

O que conta é a primeira consulta que acontece

Mensagem recebida diz pouco aqui, e consulta marcada ainda não fecha a conta: o que interessa é a paciente que aparece e passa a se consultar ali. Quem fica não volta pelo anúncio, volta direto, então o custo do primeiro contato tem que ser lido contra um acompanhamento que se estende, e não contra o valor de uma consulta avulsa. Sem registrar de qual pesquisa veio quem virou paciente de acompanhamento, o gestor de tráfego decide no escuro qual anúncio merece a verba.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Falar sobre a campanha da minha clínica de ginecologia

Oftalmologia: cirurgia e consulta de rotina não dividem a mesma campanha

Dentro de uma clínica de olhos convivem dois negócios com ticket e tempo de decisão bem diferentes. Quem vai trocar o grau do óculos resolve no mesmo dia. Quem está avaliando cirurgia refrativa ou de catarata leva semanas, compara profissional e tecnologia, e muitas vezes ainda precisa acertar como vai pagar. Tráfego pago para oftalmologista que ignora essa diferença gasta tudo na busca mais barata, e a cirurgia nunca chega a aparecer.

Três buscas diferentes, uma clínica só

Consulta de rotina e exame de vista têm volume muito maior que cirurgia, e boa parte de quem digita exame de vista está atrás da ótica, que faz o exame sem cobrar porque ganha na lente. A clínica de oftalmologia paga o mesmo clique nessa disputa. Numa campanha só, no Google Ads, essas buscas consomem o orçamento antes de refrativa e catarata terem chance de aparecer.

Na catarata, quem pesquisa não é quem opera

A busca costuma sair do celular do filho ou da filha, muitas vezes à noite, e as perguntas são outras: se o convênio cobre e o que fica por fora, quem acompanha no dia, como é a recuperação. O anúncio e a página precisam falar com essa pessoa, e o contato chega com dois nomes, o de quem escreveu e o de quem vai ser atendido.

O lead aqui é a avaliação, não a cirurgia

Nem todo mundo que procura cirurgia refrativa pode operar: grau, idade e exame decidem isso, e essa decisão não acontece no anúncio. Junte a proibição de prometer resultado, que nesta especialidade é justamente a frase que a pessoa gostaria de ler. Sobra o caminho certo: o anúncio oferece a consulta de avaliação, e a campanha é julgada por avaliação marcada e comparecida, não por mensagem recebida.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Quero falar sobre os anúncios da minha clínica de oftalmologia

Pediatria: quem pesquisa, agenda e paga não é o paciente

Em todas as outras especialidades desta página o anúncio fala com a própria pessoa que vai ser atendida. Em pediatria, não: quem digita, compara, decide e paga é a mãe ou o pai. E o concorrente da campanha não é o anúncio da clínica vizinha, é a indicação que veio do grupo da escolinha ou do prédio. Tráfego pago para pediatria existe justamente para a hora em que essa indicação não existe: família que acabou de mudar de cidade, plano que mudou, pediatra que parou de atender.

A busca vem em terceira pessoa, e com idade dentro

Pediatra para recém-nascido, pediatra para bebê de dois meses, pediatra que atende adolescente. A idade da criança é o que separa quem procura a primeira consulta de quem procura acompanhamento, e ela precisa estar na palavra comprada e no anúncio, não só no site. Anúncio escrito para o paciente falar de si não conversa com quem está pesquisando aqui.

A busca de fora de hora é outra busca

Pesquisa por pediatra acontece de noite, de madrugada e no fim de semana, e boa parte dela termina no pronto atendimento ou no plano de saúde, que resolvem na hora sem a família pagar consulta. Comprar esse tipo de busca é pagar clique que não vira agendamento na clínica de pediatria. O que a campanha persegue é a consulta marcada de acompanhamento, e ligar ou não os anúncios fora do horário comercial depende de uma coisa só: se existe alguém para responder.

Um paciente novo não vale uma consulta

Puericultura tem calendário, consulta de rotina tem intervalo definido e a relação com a família costuma durar anos, às vezes com o irmão junto. Quem compara o custo de conseguir um paciente novo com o preço de uma consulta avulsa conclui que anúncio é caro e desliga a campanha. Em pediatria a conta certa é outra, e é ela que define o lance, a verba e quais buscas vale a pena disputar no Google Ads.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Quero falar com o gestor sobre a minha clínica de pediatria

Tráfego pago para clínica de endocrinologia, onde a busca de emagrecimento entra pela mesma porta

Quem procura endocrinologista para acompanhar diabetes, tireoide ou hormônio e quem procura só a receita do medicamento do momento digitam coisas parecidas e caem no mesmo leilão. A campanha que não separa os dois paga o clique caro da segunda busca para atender a primeira.

Duas intenções no mesmo termo

Uma pessoa quer acompanhamento por tempo indeterminado. A outra quer resolver em uma consulta e sumir. Nenhuma das duas se identifica na pesquisa, então a separação é feita no anúncio e na página: quem chega já entende que ali existe consulta com endocrinologista e retorno, não retirada de receita. E a disputa por esse clique inclui clínica de emagrecimento sem médico e consultório de nutrição, que anunciam com restrição menor e ocupam espaço na mesma busca.

Nome de medicamento e peso ficam fora dos dois lados

Fora da campanha, porque busca por nome comercial, dose, efeito colateral, preço, versão manipulada e onde comprar tem volume alto, disputa de farmácia e de site de conteúdo, e não marca consulta nenhuma. É a maior família de termo negativado nesta especialidade, e ela cresce toda semana. Fora do texto do anúncio também: além da regra do conselho, publicidade de medicamento e de emagrecimento tem restrição própria nas plataformas, e reprovação repetida encosta a conta inteira sem avisar.

O que conta aqui é a consulta que tem retorno

Endocrinologia vive de acompanhamento: primeira consulta, exame, retorno, ajuste. No painel de anúncio, o contato que vira paciente de acompanhamento e o que vira consulta única aparecem iguais e custam o mesmo. Com o CRM registrando de qual pesquisa veio quem voltou, dá para ver qual tipo de busca sustenta agenda e mover a verba para lá, em vez de otimizar para volume de mensagem.

Gestão a partir de R$ 1.500 por mês, separada da verba de anúncio, que começa em R$ 1.000 e é paga por você na própria conta.

Falar sobre a minha clínica de endocrinologia

O que a publicidade médica não deixa fazer

A divulgação na medicina é regulada pelo conselho, e as plataformas têm política própria para saúde. Juntas, elas eliminam quase todo o repertório de anúncio agressivo que funciona em outros mercados. A campanha é montada por dentro dessas restrições, não contra elas.

Nada de antes e depois

Imagem comparando o paciente antes e depois do procedimento não entra em anúncio nenhum. A prova precisa vir de outro lugar: clareza sobre o que é feito, por quem, e como é o atendimento.

Nada de promessa ou garantia de resultado

Nem no anúncio, nem na página de destino. Resultado em medicina depende do caso de cada pessoa, e assegurar resultado é exatamente o que a norma proíbe.

Preço, desconto e promoção ficam de fora

Nada de valor de consulta, pacote fechado ou campanha de desconto de procedimento. Isso muda a estratégia inteira: o filtro de quem pode pagar acontece na conversa com a recepção, não no anúncio.

Sem sensacionalismo e sem depoimento de paciente

Nada de linguagem de alarme, urgência inventada ou paciente falando do profissional para atrair novos pacientes. Vale para o anúncio e para o que a campanha manda o visitante ler.

A plataforma trata saúde como categoria sensível

O Google restringe publicidade personalizada e remarketing baseados em condição de saúde do usuário. Na prática, a campanha não pode perseguir quem visitou a página de um tratamento específico, e é por isso que a estratégia se apoia na busca de quem já está procurando.

O que sobra é justamente o que dura

Aparecer para quem já procura, dizer com precisão o que a clínica faz, onde fica, quais convênios atende e como marcar. Menos vistoso, e mais durável, porque não depende de anúncio que uma hora cai.

Uma ressalva, pela mesma honestidade do resto da página: a Código Digital é agência de tráfego pago, não é escritório de advocacia e não presta assessoria jurídica em publicidade médica. O que fazemos é montar a campanha respeitando essas restrições, para que você não veja anúncio reprovado nem conta suspensa por causa delas. A responsabilidade ética sobre o que é divulgado continua sendo do profissional e do conselho dele, e o texto do anúncio é escrito junto com você, nunca por cima de você.

Você vê de qual pesquisa veio cada contato, não só quantos chamaram

O painel de anúncio mostra clique e impressão. Ele não sabe se o contato virou consulta agendada.

Por isso desenvolvemos o CodFlow, nosso próprio CRM, e quem contrata a gestão acompanha a conta por ele. Cada clique no seu anúncio é registrado com a campanha, o grupo e a pesquisa que gerou. Quando a pessoa chama no WhatsApp, o contato entra no painel já ligado ao anúncio que a trouxe. Numa clínica isso responde a pergunta que o painel do Google não responde: das pessoas que chamaram, quantas marcaram, e quais anúncios trouxeram quem marcou.

Do clique ao agendamento

Você vê qual pesquisa trouxe o contato que virou consulta, e não só o total de mensagens do mês.

Pipeline visual

Onde cada contato está: novo, respondido, consulta agendada, compareceu. Nada some entre a mensagem e a agenda.

Em tempo real

Custo por contato e por agendamento sem esperar o fim do mês para saber se está funcionando.

Não é prontuário eletrônico

O painel registra de qual anúncio e de qual busca veio o contato, e guarda a conversa como ela aconteceu no WhatsApp, igual ao aparelho da recepção. Não é sistema de prontuário e não deve ser usado como um. O acesso é exclusivo da sua equipe e da nossa.

Vale dizer com clareza, porque numa clínica isso importa mais que em outros negócios: como o painel guarda a conversa do WhatsApp, o que o paciente escrever fica gravado ali, exatamente como já fica no aparelho da recepção. A recomendação, então, é a mesma que vale para o WhatsApp em geral: informação clínica sensível não deveria ser tratada por mensagem, nem no seu aparelho nem aqui. O que a campanha precisa saber é de onde veio o contato e se ele virou consulta, e é isso que o painel existe para mostrar.

Dashboard de métricas
Painel do CodFlow com métricas de contatos, custo e conversão
Pipeline de contatos
Pipeline do CodFlow com os contatos organizados por etapa

Para quem esse trabalho serve

Serve se

Você tem clínica ou consultório com espaço na agenda e quer previsibilidade de paciente novo entrando.

Existe alguém na recepção, ou uma automação, para responder rápido quem chama. Contato de saúde esfria em minutos: quem não é respondido marca com o próximo da lista.

Você consegue separar pelo menos R$ 1.000 por mês de verba de anúncio, mais a gestão, que começa em R$ 1.500 por mês.

Não serve se

A sua agenda já está cheia. Nesse caso o problema não é volume de contato, e anunciar só aumenta a fila. Fale mesmo assim se o que você quer é trocar o tipo de paciente que entra, que é um trabalho diferente.

Você quer anunciar preço, promoção ou pacote de procedimento. A norma não permite e a gente não faz.

Você quer número garantido de pacientes por mês. Ninguém pode garantir isso, e na medicina prometer resultado é justamente o que a regra proíbe.

Do primeiro contato até a campanha no ar

1

Você chama no WhatsApp

Conta qual é a especialidade, se atende particular, convênio ou os dois, de onde vêm os pacientes hoje e quanto espaço a agenda tem.

2

A gente olha a sua situação

Se já existe conta de anúncio, a análise é feita em cima dos seus números. Se não existe, em cima do que as pessoas procuram na sua especialidade e dentro do seu raio de atendimento.

3

Você recebe uma proposta

Com escopo e valor fechados. Sem letra miúda e sem serviço embutido que você não pediu.

4

Campanha no ar em até 7 dias

Contados do fechamento, com a medição de conversão configurada desde o primeiro dia e os textos revisados dentro das restrições de publicidade médica.

5

Acompanhamento contínuo

A conta é ajustada ao longo do mês, inclusive as buscas novas que aparecem toda semana. Você acompanha os resultados em tempo real pelo dashboard, e todo mês tem relatório e reunião.

Começar pela análise da minha conta

O que um cliente disse depois de dois meses

Este depoimento não é de uma clínica: é de um cliente de outro segmento, uma loja de calçados. Está aqui como está, e identificado, porque é o único que temos por escrito. Depoimento de médico a gente não vai inventar, e nem poderia usar, porque a norma não permite depoimento de paciente sobre o profissional.

"Desde que começamos com a equipe do Gleysson, em apenas 2 meses já sentimos uma diferença enorme nos resultados da loja. No último sábado, no Dia das Mães, tivemos o melhor desempenho da história da nossa loja, superando até mesmo datas fortes como o Natal.

Além dos resultados no tráfego e nas vendas, o que mais nos chamou atenção foi o comprometimento da equipe. São atenciosos, corretos, íntegros e estão sempre preocupados em acompanhar de perto como estão as campanhas.

Depois de quase 10 anos no ramo de calçados e já tendo trabalhado com gestão de tráfego antes, posso dizer que encontrar uma equipe realmente parceira faz toda diferença. Gratidão ao Gleysson e toda equipe pelo excelente trabalho!"

Marcos Andre Loja de calçados, São João del-Rei/MG. Avaliação no Google.

Quem vai cuidar da sua conta

Gleydson Gleydson CEO e Gestor de Tráfego

Mais de 8 anos gerenciando tráfego pago.

Alexandre Alexandre CEO, Gestor de Tráfego e Automação

Cuida do que acontece depois que o lead chega: automação e CRM.

Robson Robson Gestor de Tráfego

Google Ads e Meta Ads, com foco em custo por lead baixo.

Samuel Samuel Designer de Criativos

Cria as imagens e os vídeos que fazem o anúncio parar o scroll.

Isabella Isabella Financeiro

Garante que cada centavo investido seja rastreado.

A Código Digital existe desde 2020. Quem responde no WhatsApp é o gestor que mexe na sua conta, e não um atendimento que repassa recado.

Atendemos o Brasil inteiro de forma remota, e presencialmente em Sete Lagoas/MG, São João del-Rei/MG e Curitiba/PR.

Como funciona o investimento

São dois valores separados, e é importante não confundir.

A verba de anúncio, a partir de R$ 1.000 por mês

Vai direto para o Google e para o Meta. Esse dinheiro não passa por nós: é você quem paga na sua própria conta e é você quem vê para onde foi.

A gestão, a partir de R$ 1.500 por mês

É o que você paga pelo trabalho de operar a conta. Esse é o piso: o valor final depende do escopo e é fechado na proposta, sem surpresa depois.

Somados, o piso para começar fica em torno de R$ 2.500 por mês. Não trabalhamos com verba misturada com honorário: a conta de anúncio fica no nome da clínica e o histórico é seu, inclusive se um dia a gente parar de trabalhar junto.

Uma observação que vale para a saúde: o clique costuma custar mais caro que a média, porque a disputa inclui marketplaces de agendamento e operadoras de plano, que têm orçamento muito maior na busca genérica. Verba bem abaixo do piso compra poucos cliques por dia e não gera leitura nenhuma. Por isso a campanha começa concentrada, por especialidade e por região, em vez de tentar cobrir tudo.

O contrato é de seis meses. É o prazo que o trabalho precisa para valer, e está explicado logo abaixo.

O que costuma travar a decisão

O meu conselho não deixa fazer propaganda

Deixa fazer divulgação, e proíbe um conjunto específico de coisas: antes e depois, promessa ou garantia de resultado, preço, desconto e promoção de procedimento, sensacionalismo e depoimento de paciente sobre o profissional. Dizer que a clínica existe, o que ela faz, quem atende, onde fica e como marcar consulta é permitido, e é exatamente o que a campanha faz. A lista do que fica de fora está mais acima nesta página, escrita antes de você perguntar.

Já anunciei e só vieram curiosos

É o relato mais comum na saúde, e quase sempre tem a mesma causa: a campanha comprou busca por sintoma e busca de quem procura explicação. Quem digita o nome de um incômodo está, na maioria das vezes, tentando entender o que sente, não marcando consulta. Separar as duas coisas é trabalho de palavra-chave e de termo negativado, feito toda semana, não uma vez na montagem. Se você tiver acesso à conta antiga, traga: dá para olhar o relatório de termos e mostrar para onde o dinheiro foi.

A minha agenda já está cheia

Então o trabalho não é trazer mais contato, é trocar o contato que entra. Dá para orientar a campanha para a consulta ou o procedimento que você quer aumentar e deixar de comprar o resto. Mas se a agenda está cheia e o resultado é bom, a resposta honesta é que talvez você não precise disso agora, e a gente prefere dizer isso na conversa a vender um contrato que não muda nada.

E quem marca e não aparece?

A campanha não resolve falta na consulta, e nenhuma agência séria vai dizer que resolve. O que dá para fazer é enxergar: quando o CRM registra qual anúncio trouxe quem marcou, dá para ver se um tipo de busca falta mais que outro e mover a verba de lado. O resto depende da clínica, e as duas coisas que mais ajudam são responder rápido e confirmar antes da data.

Não sei se cabe no meu bolso

A gestão e a verba de anúncio são valores separados, e o segundo é você quem controla. A gestão começa em R$ 1.500 por mês e a verba em R$ 1.000, ou seja, o piso para começar fica em torno de R$ 2.500 mensais. A verba pode subir depois, quando os números mostrarem que vale a pena. O que não funciona é verba pequena espalhada por muitas especialidades ao mesmo tempo. Na conversa a gente fala de valor antes de você perder tempo com proposta.

Tem fidelidade no contrato?

Tem, de seis meses. É o prazo que o trabalho precisa para valer: no começo a campanha ainda está juntando dados, e é normal o custo por contato oscilar nas primeiras semanas. Contrato curto empurra qualquer agência a fazer o que parece bom em 30 dias, e não o que dá resultado no sexto mês. Preferimos dizer isso aqui, na página, do que na hora de você assinar.

Pedir uma proposta pelo WhatsApp

Perguntas frequentes

Vocês já atenderam clínicas ou consultórios médicos?
Ainda não. Nenhum cliente da Código Digital hoje é da área médica, e preferimos escrever isso do que deixar você descobrir depois. O que existe desde 2020 é campanha de captação de contato para negócios em que a venda não acontece no clique, com clientes que podemos nomear. O mecanismo é o mesmo que uma clínica precisa. O que muda no seu caso são as regras de publicidade e a forma de medir, e é sobre isso que a página inteira trata.
O anúncio de médico pode ser reprovado pelo Google?
Pode, porque saúde é categoria sensível no Google e no Meta. Reprovação é comum quando o texto promete resultado, apela para medo ou usa imagem de comparação. Por isso o anúncio é escrito dentro dessas restrições desde a montagem, em vez de ser corrigido depois que cai.
E as regras do conselho de medicina, vocês respeitam?
A campanha é montada dentro delas: sem foto de antes e depois, sem promessa ou garantia de resultado, sem preço, desconto ou promoção de procedimento, sem sensacionalismo e sem depoimento de paciente sobre o profissional. A Código Digital é agência de tráfego pago e não presta assessoria jurídica: a responsabilidade ética sobre o que é divulgado continua sendo do profissional, e o texto do anúncio é escrito junto com você.
Dá para anunciar o preço da consulta ou de um procedimento?
Não. Divulgar valor, desconto, pacote ou promoção de procedimento é uma das coisas que a norma proíbe, e não fazemos. Isso muda a estratégia: o filtro de quem pode pagar acontece na conversa com a recepção, não no anúncio, e a campanha é orientada para chegar em quem já procura o serviço.
Dá para separar quem busca particular de quem busca convênio?
Dá, e é uma das primeiras separações que fazemos. São duas buscas diferentes: quem procura convênio quer saber se o plano dele é aceito, quem procura particular quer saber quando tem vaga e como marcar. Se você atende os dois, cada um tem campanha, anúncio e página de destino próprios. Se atende só um, o outro vira palavra negativada para não gastar verba.
Vocês fazem remarketing para quem visitou a página da clínica?
Com muita limitação, e essa é uma diferença importante da saúde para os outros setores. As plataformas restringem publicidade personalizada e remarketing baseados em condição de saúde do usuário, ou seja, a campanha não pode perseguir quem visitou a página de um tratamento específico. A estratégia é montada sem depender disso, apoiada na busca de quem já está procurando.
Vocês garantem quantos pacientes a clínica vai receber?
Não, e desconfie de quem garantir. Promessa de resultado é justamente o que a norma da publicidade médica proíbe, e nenhuma campanha controla quem decide marcar. O que dá para fazer é medir com precisão o que entra, quanto custa e de qual pesquisa veio, e ajustar a partir disso.
Quanto custa a gestão?
A partir de R$ 1.500 por mês. Desse piso para cima, o valor varia conforme o tamanho do trabalho: quantas plataformas entram, quantas especialidades e unidades a clínica tem, e o que precisa ser montado ou reestruturado. Sai fechado na proposta, antes de qualquer compromisso, e é separado da verba de anúncio.
Qual a verba mínima de anúncio?
A partir de R$ 1.000 por mês, e esse valor vai direto para o Google e para o Meta, não para nós. Na saúde o clique costuma custar mais que a média, porque a disputa inclui marketplaces de agendamento e operadoras de plano, que têm orçamento maior na busca genérica. Verba muito abaixo do piso compra poucos cliques por dia e não gera leitura nenhuma.
Em quanto tempo a campanha entra no ar?
Em até 7 dias depois do fechamento. Sai mais rápido quando já existe conta de anúncio, a tag de medição está no site e os acessos foram liberados. Conta antiga que precisa ser reestruturada leva mais perto do prazo cheio.
O contrato tem fidelidade?
Sim, de seis meses. Campanha precisa de tempo para juntar dados e sair do período em que o custo por contato ainda oscila. Contrato curto empurra a agência a fazer o que parece bom no primeiro mês, e não o que dá resultado no sexto.
Minha clínica atende várias especialidades. Como fica?
Elas não dividem o mesmo anúncio, porque a busca de cada uma se comporta de um jeito. Ortopedia e otorrinolaringologia costumam ter busca de urgência, decidida no mesmo dia. Cirurgia plástica, cirurgia refrativa e dermatologia têm ciclo longo, com o paciente comparando profissional por semanas. Endocrinologia, cardiologia, ginecologia e pediatria costumam ser procura por acompanhamento, e não por uma consulta só. A campanha é separada por especialidade e a verba fica onde há mais espaço na agenda. Com verba no piso, o caminho costuma ser começar por uma ou duas e abrir as outras depois, em vez de dividir pouco dinheiro entre todas.
A conta de anúncio fica no nome da clínica?
Sim. A conta é da sua empresa, o cartão é seu e o histórico fica com você. Se a gente parar de trabalhar junto, você não perde nada do que foi construído.
Preciso ter site para anunciar a clínica?
Não. Dá para começar com o contato caindo direto no WhatsApp da recepção. Ter uma página ajuda porque é o que permite medir a conversão com precisão e melhora o custo do clique com o tempo, além de responder as dúvidas que fazem a pessoa marcar: onde fica, quais convênios são aceitos e como é o atendimento. Se a campanha precisar de uma página para rodar direito, a gente cria, e isso entra combinado na proposta.

Manda a mensagem e a gente olha o caso da sua clínica

Você não precisa preparar nada. Diga qual é a especialidade, onde fica a clínica, se atende particular ou convênio e se já anuncia hoje. Com isso já dá para dizer se tem trabalho a fazer aqui e o que ele custaria.

Se não fizer sentido para o seu caso, a gente fala isso na conversa. É mais barato para todo mundo do que fechar contrato errado.

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